İletişim
Son güncelleme: 7 Eylül 2026
1. Firma bilgileri
| Ticari unvan | [Ticari unvan] |
| Marka | Rootsbook |
| Adres | [Açık adres] |
| Vergi dairesi | [Vergi dairesi] |
| Vergi / TC kimlik no | [VKN / TCKN] |
| MERSİS no | [MERSİS no] |
| E-posta | hello@rootsbook.app |
| İnternet sitesi | rootsbook.app |
Yukarıdaki köşeli parantezli alanlar, ödeme sağlayıcısı başvurusundan önce gerçek bilgilerle doldurulmalıdır.
2. Hangi konuda kime yazmalı
| Konu | Adres |
|---|---|
| Genel destek, hesap ve abonelik | hello@rootsbook.app |
| Kişisel veri talepleri (KVKK m.11) | hello@rootsbook.app |
| İçerik şikâyeti ve kaldırma talebi | hello@rootsbook.app |
| Fatura ve iade | hello@rootsbook.app |
Başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz; iade taleplerinde süre 14 gündür.
3. Kendinizle ilgili bir kaydı kaldırmak
Rootsbook’ta bir akrabanız sizin adınıza kayıt oluşturmuş olabilir. Bu kaydın düzeltilmesini veya silinmesini istiyorsanız hello@rootsbook.app adresine yazın; ad, doğum yılı ve varsa ağaç adını belirtin. Talebinizi ağaç sahibine ileterek gereğini yaparız.