Sıkça sorulan sorular

Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Genel

Rootsbook nedir?

Ailenizin ortak defteri: soy ağacını birlikte kurarsınız, doğum günleri ve anma günleri kendiliğinden hatırlatılır, düğün, doğum gibi haberleri tüm aileye tek seferde duyurursunuz, fotoğrafları kişilere etiketleyip saklarsınız.

Ağaç yalnızca ailenize açıktır; sosyal medya gibi herkese açık bir yer değildir.

Ücretli mi?

Ücretsiz planla başlarsınız ve süresiz kullanabilirsiniz: 2 ağaç, ağaç başına 100 kişi, 500 MB fotoğraf, doğum günü hatırlatmaları ve ayda 1 duyuru.

Ağaçtaki herkes üye olabilir; ayrı bir üye sınırı yok. Daha büyük aileler için Pro plan var: sınırsız kişi, 20 GB fotoğraf, tüm özel gün hatırlatmaları ve sınırsız duyuru. Pro, ağaç başına alınır ve o ağaçtaki herkes için geçerlidir. Online ödeme henüz açılmadı; şimdilik Pro'ya hediye koduyla geçiliyor.

Neden davet kodu istiyor?

Rootsbook şu an kapalı beta aşamasında. Kayıt olmak için bir davet kodu, bir ağaçtan gelen e-posta daveti ya da katılım bağlantısı gerekiyor. Bir akrabanız sizi davet ettiyse kod gerekmez.

Gizlilik

Ağacımı kimler görebilir?

Yalnızca ağaca üye olanlar. Ağaçlar arama motorlarında çıkmaz, bağlantısını bilen biri de üye değilse içeri giremez.

Fotoğraflar kapalı bir depoda durur; ekranda gösterilen adresler kısa süre sonra geçersiz olur.

Telefonumu ve adresimi herkes görür mü?

Kendi kaydınızda telefon, e-posta ve adres alanlarını tek tek gizleyebilirsiniz. Ağaç yöneticisi ayrıca iletişim bilgilerinin yalnızca yöneticilere görünmesini seçebilir.

Vefat etmiş kişilerde iletişim alanları kapalıdır.

Yüklediğim fotoğrafın aslı saklanıyor mu?

Hayır. Fotoğraf yüklenirken uzun kenarı 2000 piksele küçültülür ve konum gibi dosya bilgileri silinir; aslı saklanmaz. Albümdeki bir fotoğrafta yüzleri ya da bir alanı bulanıklaştırabilirsiniz; bulanıklık fotoğrafın kendisine işlenir, geri alınamaz.

Aile ve üyeler

Akrabalarımı nasıl davet ederim?

İki yol var. Üyeler sayfasından e-posta daveti gönderebilir ya da bir katılım bağlantısı oluşturup WhatsApp'tan paylaşabilirsiniz.

Bağlantıyla gelen kişi hesabını açar ve ağaçta kendisini seçer; yönetici onaylayınca üyeliği tamamlanır.

Üye olabilmek için kişinin ağaçta kaydı olmalı; her kayda bir hesap bağlanabilir. Önce kişiyi ağaca ekleyin, sonra davet edin.

Hesabı olmayan akrabaları da ekleyebilir miyim?

Evet. Ağaçtaki kişilerin hesap açması gerekmez; büyükanneler, çocuklar ve vefat etmiş yakınlar kişi olarak eklenir. Biri sonradan hesap açarsa ağaçtaki kendi kaydıyla eşleşir.

Kim neyi değiştirebilir?

Ağacın bir sahibi, yöneticileri, üyeleri ve izleyicileri olur. İzleyiciler yalnızca bakar. Üyelerin kimleri düzenleyebileceğini yönetici seçer: yalnızca yöneticiler, üyeler yalnızca yakın akrabalarını ya da üyeler herkesi.

Herkes kendi kaydını her zaman düzenleyebilir. Kişi silmek yöneticilere, ağacı silmek ve planı yönetmek yalnızca sahibe açıktır.

Ağaca kimler girer? Eşimin ailesini neden ekleyemiyorum?

Bir ağaçta, ağacı kuran kişiyle kan bağı olanlar ve onların eşleri yer alır: anne ve baba tarafı, dedeler, amca, hala, teyze, dayı, kuzenler, çocuklar ve torunlar ile hepsinin eşleri.

Eşlerin kendi aileleri (eşinizin anne-babası, kardeşleri) bu ağaca eklenmez. Her gelin ve damat kendi ailesini ekleseydi ağaç sınırsız büyür, kimin ağacı olduğu belirsizleşirdi.

Eşiniz kendi ailesinin ağacını kurabilir. Kişi sayfasında "Kendi ailemin ağacını kur" düğmesi bunun için var. Kurduğu anda iki ağaç onun üzerinden bağlanır.

Bağlı ağaç nedir?

Bir kişinin hem sizin ağacınızda hem de kendi ailesinin ağacında kaydı varsa, iki ağaç o kişi üzerinden bağlanır. Ağaçta o kişinin yuvarlağının köşesinde küçük bir ağaç simgesi görünür. Kartındaki bağlantıyla diğer ağaca geçersiniz; üstteki "←" bağlantısıyla geri dönersiniz.

Her ağaç ayrıdır: kendi üyeleri, kendi kişi sayısı ve planı vardır. Diğer ağacı görmek için ona da üye olmanız gerekir; üye olmadığınız bir ağacın bağlantısı size görünmez.

Ağaç

Doğum tarihini tam bilmiyorum, ne yapmalıyım?

Kişiyi eklerken "Yaklaşık (sadece yıl)" kutusunu işaretleyip yalnızca yılı yazın. Tarih hiç bilinmiyorsa boş bırakabilirsiniz; tek zorunlu alan ad.

Gün bilinmediği için yaklaşık tarihli kişilere doğum günü hatırlatması gönderilmez.

Birden fazla evlilik, üvey ya da evlatlık çocuklar olabilir mi?

Evet. Bir kişinin birden fazla eşi olabilir; boşanmış eşlikler kesikli çizgiyle gösterilir. Yalnızca bir ebeveyne bağlı çocuklar (üvey, evlatlık) ağaçta ayrı renkte kesikli çizgiyle iner.

Ağacın rengini ve görünümünü değiştirebilir miyim?

Ağacın sağ üstündeki "Görünüm" menüsünden açık ya da koyu tema ve dört renk paleti arasından seçebilirsiniz. Aynı menüde kadın / erkek renklerini ve kuşak ayracını açıp kapatabilirsiniz.

Telefonda ağacın yanında "Soy zinciri" görünümü de var: seçtiğiniz kişi ortada, ebeveynleri üstte, çocukları altta.

Kişilere fotoğraf ekleyebilir miyim?

Evet. Kişi sayfasındaki yuvarlağa dokunun ya da kişiyi eklerken / düzenlerken "Fotoğraf ekle"yi seçin. Fotoğraf otomatik olarak kare kırpılır ve küçültülür; yüz ortada kalır.

Silinen bir kişiyi geri getirebilir miyim?

Hayır, silme geri alınamaz. Bu yüzden silmeden önce kişinin adını yazmanız istenir. Kişiyi yalnızca ağaç yöneticileri silebilir; hesabı olan bir üyenin kaydı, önce üyeliği kaldırılmadan silinemez.

Silinen kişinin bilgileri, fotoğrafı ve bağları 30 gün içinde sistemden de tamamen temizlenir.

Hatırlatmalar ve duyurular

Hatırlatmalar nasıl çalışır?

Doğum tarihi girilen yaşayan kişilerin doğum günleri kendiliğinden eklenir. Evlilik yıl dönümü ve anma günü gibi özel günleri siz eklersiniz.

Hatırlatma 7 gün önce ve aynı gün, uygulamada ve e-postayla gelir. Hangi günlerin hatırlatılacağını, saatini ve saat diliminizi ağacın Ayarlar → Bildirimler sayfasından seçersiniz.

Duyuru kimlere gider?

Ağaçtaki herkese: hesabı olan üyelere ve e-postası kayıtlı akrabalara, hesap açmamış olsalar da. Bildirim ayarlarından duyuruları kapatan üyelere gitmez.

Göndermeden önce kaç kişiye gideceği gösterilir; gönderilen duyuru geri alınamaz.

Hesap

Google hesabımla girebilir miyim?

Evet, giriş sayfasındaki "Google ile devam et" düğmesiyle. E-posta ve şifreyle girmeye de devam edebilirsiniz.

Verilerimi indirebilir ya da hesabımı silebilir miyim?

Hesabım sayfasındaki "Verilerim" bölümünden verilerinizi indirebilir, "Hesabı sil" bölümünden hesabınızı kapatabilirsiniz. Sahibi olduğunuz ağaçları silmeden önce başka birine devretmeniz istenir.

Başka bir sorunuz mu var?

İletişim sayfasındaki adreslerden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim